discapacidad: casos de discriminacion
Como una forma de educar y ayudar en la construcción de sociedades más humanas y respetuosas de los Derechos Humanos de las Personas con Discapacidad, nos comprometemos a publicar los casos de discriminación y/o maltrato que sufran personas con discapacidad y que se produzcan tanto en Chile como en el extranjero, América Latina y El Caribe.
Envíanos tu caso
Santiago de Chile, 09 de septiembre de 2008
Local Dunkin' Donuts sin ingreso posible para discapacitados. ¿Falta de consideración, falta de respeto o discriminación?.
Señores
Fundación Nacional de Discapacitados
Presente.
Estimados Señores:
Sin ánimo de armar polémica, pero si llamar la atención sobre algo, que considero como mínimo una “falta de consideración”.
La verdad, mi hijo de 14 años, que no es minusválido, me llamo la atención sobre el tema hoy por la mañana, al ir a tomar desayuno al local de Donkin’ Donuts de Vitacura, este no posee ningún tipo de acceso para minusválidos.
Su pregunta fue simple ¿no hay leyes que obliguen a diseñar los locales, con ingreso para silla de ruedas?. Luego me indico que; esto le parecía racista.
Debo concordar con mi hijo, no solo me parece discriminatorio, si no que me parece una situación ofensiva y falta de respeto.
Una empresa internacional que se maneja en el mercado nacional vía franchising, que no considere en chile los requerimientos del minusválido, cuando en su país de origen estos son fiscalizados y sancionados enérgicamente, al no respetar las normas sufren las penas del infierno y la estigmatización social. Aparentemente aquí la municipalidad con todos sus controles y fiscalizaciones, les da patente para funcionar.
Sé que hay otras alternativas para ir a tomar desayuno o comerse una rica donut, pero sentirse discriminado al optar por un local que se tiene a mano, debe ser terrible.
Y que un niño se lo haga notar a uno, peor.
Atte.
Pablo Zabala H.
Respuesta de María Isabel Serrano / Gerente de Marketing / Dunkin' Donuts Chile.
11 de septiembre de 2008
Estimado Pablo,
Por razones del pequeño, y la verdad incómodo, acceso para nuestros clientes que tiene nuestro local de Vitacura 6343 por Ud. visitado, nos fue imposible incorporar un ingreso para minusválidos en el proyecto, que ya estaba construido antes de que arrendáramos el espacio.
Sin embargo, y si bien estamos concientes de que no es la solución ideal para nuestros clientes con algún problema de movilización, tenemos en el ingreso al local, al pie de las escaleras, un citófono, desde el cual es posible comunicarse con nuestro personal, que rápidamente bajará a tomar el pedido, para luego llevarlo hasta las mesas que tenemos en la terraza, también en el 1er piso . Este sistema no sólo lo usan clientes minusválidos, sino también fumadores, o personas que sencillamente, les resulta incómodo y cansador subir.
Esperando haber respondido a su inquietud, lo saluda muy atte.,
María Isabel Serrano
Gerente de Marketing
Dunkin' Donuts Chile
Respuesta de Alejandro Hernández / Presidente / Fundación Nacional de Discapacitados.
11 de septiembre de 2008
Estimado Pablo:
Efectivamente, hay leyes que obligan a diseñar los locales y edificios con accesos para personas en silla de ruedas. Desde 1994, existe en Chile la Ley de la República Nº 19.284 de Integración Social de Las Personas con Discapacidad, que señala entre otros, la obligatoriedad de que los edificios cuenten con accesos especiales para personas con discapacidad.
En el Título IV (Equiparación de Oportunidades), Artículo 21 se señala expresamente que las nuevas construcciones, ampliaciones, sean estas telefónicas, eléctricas u otras reformas de edificios de propiedad pública o privada, destinados a un uso que implique la concurrencia de público, así como también las vías públicas y de acceso a medios de transporte público, parques, jardines y plazas, deberán efectuarse de manera que resulten accesibles y utilizables sin dificultad por personas que se desplacen en silla de ruedas.
El hecho de tener espacios públicos y privados inaccesibles es una falta no solo de respeto, sino que es una acción discriminatoria y va contra la ley de la república. Ante esto cualquier persona con discapacidad que vea pasado a llevar sus derechos, puede emprender acciones legales en contra de cualquier empresa que no respete la ley de la discapacidad. Es por esto que nosotros asesoramos a empresas en esta materia, para que puedan prevenir.
Sin duda que Dunkin Donuts deberá realizar las adecuaciones pertinentes, para que sus instalaciones no resulten excluyentes ni discriminatorias, más allá de la buena voluntad de sus empleados, ya que estamos hablando de accesibilidad al espacio físico y no de accesibilidad a la buena voluntad de los empleados de la empresa.
Esperando haber aclarado su consulta, saluda cordialmente
Alejandro Hernández
Presidente
Fundación Nacional de Discapacitados / Mail fundacion@fnd.cl
Caso de Maltrato a persona con discapacidad.
Santiago de Chile, Noviembre de 2006
* Por Raúl Arroyo
Yo Raúl Arroyo Contreras, Sociólogo, declaro y expongo ante la opinión pública, la situación de Discriminación y mal trato sin precedentes en la historia de la Discapacidad en Chile y en la vida de una persona con Parálisis Cerebral.
Me refiero al hecho que ocurrió el pasado lunes 16 de Noviembre de 2006 en la oficina del Señor Carlos Kaiser Mansilla, Secretario Ejecutivo del organismo estatal Fondo Nacional de la Discapacidad - FONADIS, quien en un acto de gran bajeza se abalanzó sobre mí, propinándome golpes e insultos que van desde la madre hasta tratarme de un ser mediocre y un mal nacido.
Pienso que no es más hombre aquel que golpea más a sus semejantes. Al menos yo no seria capaz de levantarle la mano a una persona con discapacidad; mas aun siendo esta una autoridad de la República que debería trabajar por la dignidad, el respeto, la no discriminación y derechos de las personas con discapacidad.
A la opinión pública expongo:
- Que ingrese a la Oficina del Señor Kaiser debido a que me concedió cinco minutos de su tiempo para darme una respuesta sobre una propuesta de trabajo que me había prometido y que consiste en realizar un estudio de impacto social acerca de las Oficinas de Intermediación Laboral del Estado. Tanto en la Región Metropolitana como en Regiones.
- Mi relación con FONADIS es la de ex funcionario, en el sentido de haber prestado servicios profesionales a honorarios por un periodo de tres meses a contar del 20 de julio al 20 de septiembre de 2006.
- Y que al no respetar el tiempo que me había concedido como servidor publico (era su deber), le dije que tenía pocas agallas. "Considero que las personas que portamos algún tipo de discapacidad debemos de tener bastantes agallas para ir por la vida superando las adversidades del medio y defendiendo nuestros derechos. El no respetar ni atender estas necesidades, es demostrar tener pocas agallas para estar al mando de una oficina pública".
La solicitud de 5 minutos a este ex funcionario público, era para ver la posibilidad de conseguir una nueva oportunidad laboral, debido a que el contrato por tres meses que se me había ofrecido con la promesa de contrato indefinido había caducado. La precaria situación económica por la cual me encuentro, es debido a que para poder ser contratado por esta repartición pública, fui obligado a renunciar a mi pensión de invalidez que me corresponde como derecho humano.
La respuesta del Director de FONADIS fue la siguiente: Se levantó violentamente de su asiento encaramado en sus prótesis que lo dejan de 1.75 de estatura, se me abalanzó golpeándome la cara con sus muñones e insultándome. Me trató de poco hombre, me tiró contra la pared y me apretó el cuello cuando me negué a responder los ataques.
"Si yo le pegaba, él se iba a caer de sus prótesis, por eso no respondí sus agresiones, sentí que algo dentro me decía que en ese momento soportara los golpes". Recordé a Jesús cuando sin mediar ataque físico alguno, fue maltratado y flagelado por quienes nunca le respetaron ni valoraron.
Luego de este traumático episodio, en la actualidad el Estado me ha dejado sin trabajo y sin Pensión y lo que es peor aun, el mismo Estado solo me puede devolver la Pensión en unos cuantos meses más, una vez que llene un formulario de Impuestos Internos, donde se me exige quedar inhabilitado para ejercer profesionalmente.
Es decir, el Estado me devuelve algo que me había ganado por DERECHO luego de golpearme, pero a su vez me quita el DERECHO a desempeñarme profesionalmente. No puedo dejar de preguntarme hasta que punto es bueno que una persona con discapacidad llegue a la Universidad y obtengan un Titulo Profesional.
¿Me pregunto cuanto más tendremos que sufrir para ser aceptados social y laboralmente?. ¿Quién remedia las situaciones de Abuso de Poder en contra las personas con discapacidad en Chile, siendo que en las propias entidades estatales como el Fondo Nacional de la Discapacidad - FONADIS estos derechos son vulnerados?.
Existen países en que a las Personas con Discapacidad se les premia, se les destaca y respeta. En Chile a las personas con discapacidad se nos castiga, se nos trata como ciudadanos de tercera clase, se nos humilla, insulta y golpea. ¿Quién remedia esto?, ¿Quién velará para que las responsabilidades del Estado sean cumplidas en esta materia?.
La única forma de educar a una sociedad desinformada en materia de discapacidad, es que los casos de maltrato y vulneración de nuestros Derechos Humanos sean denunciados, demandados y sancionados públicamente de manera ejemplar. Resulta fundamental además que los responsables asuman sus errores y/o negligencias para poder avanzar.
Es por eso que defenderé mis derechos personalmente en esta insólita experiencia sin precedente alguno en la vida de una persona discapacitada, agotando todos los medios que me sea posible. Además continuaré trabajando para que nuestras sociedades de una vez por todas mejoren el trato hacia las personas con discapacidad y sus familias.
Contrariamente a lo que se ha señalado en algunos medios de prensa durante la semana del 13 al 17 de Noviembre de 2006, si existen pruebas de las lesiones físicas que sufrí por parte del señor Carlos Kaiser, ya que constaté lesiones en la Posta Central y puse una denuncia por agresión en la Primera comisaría de carabineros. Parte Nº 8115
*Raúl Arroyo es Sociólogo egresado de la Universidad Academia de Humanismo Cristiano y parte del movimiento por los Derechos Humanos de las personas con discapacidad en Chile desde 1985. Contacto: rarroyoc@hotmail.com
Más información en:
Diario La Cuarta 09 de Noviembre de 2006 (Página 2)
Diario El Siglo 10 de Noviembre de 2006 (P ágina 15)
Diario Las Ultimas Noticias 15 de Noviembre de 2006 (P ágina 10) Diario El Mercurio 15 de Noviembre de 2006 (Páginas C1 y C8)
Profesor con Discapacidad sufre agresión en Perú.
Lima Perú, Enero de 2007
AGRESIÓN SUFRIDA POR PRESIDENTE EL Lic. MIGUEL ANGEL CASTILLO CORZO LUEGO DEL EXAMEN CENSAL
Expresamos nuestro rechazo por la Agresión sufrida en contra de nuestro P residente el Lic . Miguel Ángel Castillo Corzo Docente Discapacitado, quien luego de rendir su Examen Censal en la I.E. 21011, cerca al Hospital de Barranca fue Agredido con piedras y huevos por los manifestante en presencia de la Secretaria General SUTE-Barranca.
Los manifestantes, el SUTE-BARRANCA y sus DIRIGENTES NUNCA RESPETARON los Derechos Humanos de nuestro Presidente NI SIQUIERA SU LIBERTAD A RENDIR SU EXAMEN CENSAL programado por el Ministerio de Educación ayer Lunes 08 de Enero 2007.
En pleno siglo XXI, en el Decenio de los Derechos de las Personas Con Disc apacidad, habiendo sido aprobada la Convención Mundial de los Derechos de las Personas Con Discapa cidad por las Naciones Unidas, lamentamos profundamente que EL SUTEP No cultive Valores de Respeto y Equidad.
¡¡¡...POR EL RESPETO DE LOS DERECHOS DE LAS PERSONAS CON DISCAPACIDAD...!!!
Atentamente,
Consejo Directivo.
ASOCIACIÓN PROVINCIAL DE DISCAPACITADOS
"HERMANO LAZARO SIMON CANOVAS"- BARRANCA
(BASE DE LA CONFENADIP )
(FUNDADO EL 28 DE JUNIO DEL 2002)
Inscrita en CONADIS -Resolución Ejecutiva Nº 0967-2003-SE/REG-CONADIS-Con Registro Nº 0577
Fundación Nacional de Discapacitados se reserva el derecho de modificar la redacción en caso de que así fuese necesario. Se privilegiarán los casos que tengan respaldos de artículos de prensa ya sean impresas o vía Internet.